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추석 고객센터 운영 안내 [ 2017-09-22 ]
추석 고객센터 운영 안내

고객센터 업무의 휴무로 인하여 업무 처리가 되지 못하는 점
고객님께 미리 양해의 말씀을 드립니다.


====================아 래=======================

1. 기간 : 2017.09.30 ~ 2017.10.09

2. 내용

▷ 신규구매
24시간 언제든지 구매 (신용카드, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제 시 즉시 카드번호 발급.)

▷ 충전구매
자동충전 상품 외 처리 불가, 24시간 자동충전 상품 충전가능 (LGU+, 온세 상품)
30일 이후 충전접수건은 10월 10일 오전 10시 이후 순차처리

※ 단, 일부 카드의 경우 재고가 부족하거나 PC환경에 따라 결제가 누락된 경우 발급이 지연될 수 있습니다.

▷ 고객불편접수

고객불편 접수건은 카드공급사 대부분이 09/30~10/09 휴무로 인해 10월 10일부터 순차적으로 처리가 될 예정이오니 다시 한번 고객님께 양해의 말씀을 드립니다. 연휴기간동안 상담업무가 불가능 하오니 홈페이지 내 문의 게시판, 고객불편사항으로 접수바랍니다. 기존 충전구매 고객 중 급한 통화를 하셔야 하는 경우, 신규구매(신용카드,실시간 계좌이체, 휴대폰 결제 한함.)로 새로운 카드번호를 발급받으신 후 이용 부탁드립니다. 단, 단축기능(애니 저장)으로 인하여 신규 핀 사용이 어려울 수 있사오니 미리 충전하시거나 상품별 상세페이지를 참고하시어 불편함을 최소화 하시길 당부드립니다.

가족과 함께 편안하고 따뜻한 즐거운 명절 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
  
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